Un apagón informático hizo tambalear al mundo este viernes, afectando a varias industrias globales como la banca, la aviación y los medios de comunicación.
Entre las principales consecuencias de este apagón destacan la cancelación de vuelos, las comunicaciones interrumpidas y la imposibilidad de realizar compras por internet.
Pero… ¿Qué provocó este apagón informático?
Crowdstrike, empresa especializada en temas de seguridad informática, admitió que una actualización de su software es la causa principal de este apagón informático debido a que afectó a dispositivos que funcionan con el sistema operativo Windows, producto estrella de Microsoft.
Crowdstrike es una empresa norteamericana fundada en 2011 que se especializa en la defensa de ciberataques a empresas de alto perfil.
George Kurtz, director de la empresa, señaló en un comunicado que los problemas los causó un «defecto» en una «actualización de contenido» para dispositivos Windows.
«El problema se ha identificado, aislado e implementado una solución», señaló Kurtz, y agregó que los problemas no afectaron a otros sistemas operativos aclarando que «esto no es un incidente de seguridad, ni un ciberataque».
Impacto a nivel mundial
A pesar de Crowdstrike no es un empresa muy conocida, y que se podría catalogar que no tiene muchos clientes, este viernes se convirtió en el centro de las afectaciones a decenas de miles de personas en todo el mundo.
Se estima que son cerca de 24 mil clientes los que utilizan los servicios de la empresa, sin embargo, algunos de ellos son las empresas más grandes del planeta.
Su sede se ubica en Austin, Texas y emplea a casi 8 mil 500 personas. Cotiza en la bolsa de valores de Nasdaq desde el 2019, por lo que debido a esta falla sus acciones cayeron 14% en las primeras horas del apagón.
Cabe señalar que las acciones de Microsoft también bajaron, al igual que las de las empresas del sector turismo y viajes, que son las más afectadas hasta el momento.
A Crowdstrike suele llamársele para hacer frente a consecuencias de ataques de piratería, por lo que se involucra en ataques cibernéticos de alto impacto. Sin embargo, en esta ocasión, ella protagoniza el problema de tecnología debido a una actualización defectuosa de su software.
¿Qué dice la empresa?
Según el comunicado de su director, «Crowdstrike está trabajando activamente con los clientes afectados», además señaló no afecta a los usuarios de Mac ni Linux, solamente a aquellos que usan Windows.
Debido a que cada uno de los clientes de Crowdstrike son organizaciones enormes por sí mismas, es difícil calcular el número de computadoras individuales afectadas por el apagón informático de este viernes.
Finalmente la empresa reconoció «podría pasar algún tiempo» para que los sistemas vuelvan a funcionar e incluso es probable que la solución haya que aplicarla de manera separada a cada dispositivo afectado, lo que traerá .
¿Y Microsoft qué dice?
El gigante de las computadoras Microsoft emitió también un comunicado donde señala: Somos conscientes de un problema que afecta a los dispositivos Windows debido a una actualización de una plataforma de software de terceros».
Agrega que la solución «está por venir» y ha sugerido encender y apagar los dispositivos hasta 15 veces para lograr su funcionamiento normal.
Sin embargo, es importante señalar que es poco probable que dispositivos personales como una laptop o teléfono móvil se hayan visto afectados por este apagón informático.
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