El delegado del Infonavit, Honorio Cortázar Salazar pidió a las y los tamaulipecos no caer en el coyotaje. Además solicitó identificar a los asesores certificados, sobre todo porque tienen múltiples canales de comunicación para atender directamente a las personas.
Ningún trámite o consulta del Infonavit tiene costo
Destacó que en Infonavit, ningún trámite o consulta tiene costo para nadie y son responsables de una gran cantidad de trámites. Los cuales no sólo se enfocan en otorgar créditos, también los gestionan el tiempo que tome liquidarlos y ofrecen soluciones de pago en caso necesario.
Recordó que también administran el ahorro en la Subcuenta de Vivienda, el cual se devuelve al concluir la vida laboral, procesan solicitudes de seguro.
¿En qué trámites podrían ser víctimas de un ‘coyote’?, cuestionó el Infonavit.
A lo que respondió:
Sin duda pueden ser vulnerables en cualquier proceso del que estén poco informados. Y además que haya recursos económicos de por medio, como es el caso del ahorro Infonavit.
Consideró que hay quienes ofrecerán realizar la solicitud de crédito, prometer dar el ahorro o un crédito en efectivo, recuperar los recursos si están jubilado o intentarán convencer de que sólo con ellos pueden ejercer el crédito.
Incluso pedirán pagos por presentar alguna de las soluciones y hasta podrían cobrar por solicitar una cita en alguno de los Centros de Servicio Infonavit (Cesi).
Por lo que reiteró que los trámites son gratuitos. “Recuerda, con nosotros cada trámite es gratis y está diseñado para que tú mismo puedas resolverlo”
Y es que dijo:
“Hemos detectado que hay personas que te piden ¡hasta 500 pesos por hacer tu registro en Mi Cuenta Infonavit!, lo cual puedes hacer desde cualquier computadora o celular y, por supuesto, no cuesta nada.
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En el mejor de los casos, el resultado podría ser que tengas que pagar por algo gratuito. Pero que tus datos personales sean vulnerados, perder tu dinero ahorrado y hasta que se solicite un crédito a tu nombre son riesgos más graves”.
Por. Chantal Martínez Díaz
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