Doctor de Tampico acusa de fraude a la sucursal Autofin Monterrey ubicado en la avenida Hidalgo de este municipio. Ya que pese a haber pagado una cantidad superior a los 36 mil pesos, no le dan razón de ningún vehículo, incumpliendo con la promoción que ellos mismos le ofrecieron y si cancela el trámite, le descontarán gran parte de ese monto.
El Dr. Jesús Emmanuel Rodríguez Ortiz explicó que acudió desde el 16 de enero a buscar un crédito automotriz ya que en otras financieras (Nissan y Hyundai) no había autos disponibles o tardarían meses en entregarlo por la pandemia.
Asesores fraudulentos
Llegó a la sucursal Autofin Monterrey y lo atendió el Lic. Nefi Reyes Salinas el cual se identificó como supuesto supervisor, le dio la información y aparte le ofreció comprar un viaje de seis mil pesos diciéndole que en febrero incluso podría ya tener su nuevo carro.
En un primer pago, aportó la cantidad de 16 mil 651 pesos en efectivo. Y la promoción que había era que podía salir adjudicado en un sorteo para obtener de manera inmediata su auto. De lo contrario, al pasar seis meses de manera automática se le entregaría.
“Pasó febrero, marzo, abril y pues no salí en las listas de adjudicados y pregunto qué está pasando y que ya mero y diferentes pretextos. Después de varias ocasiones ya que me comunicaba a servicio a clientes al 8187617071. Ellos me daban otra información, incluso contradiciendo a los «asesores» cuando, entiendo yo, que deben de tener la misma información”.
Incumplen con contrato
Después el Licenciado «supuestamente» enfermó de Covid y ya no trabaja en la empresa. Le asignaron a una asesora, la Lic. Leslie Jaqueline Valverde Jiménez (muy amable y disculpándose por el mal manejo de la información de su ex-compañero y aparte diciendo que penosamente ya habían tenido muchas quejas del individuo).
Pasaron los meses y nada. El programa al que él entró se llama “seis y ya” (refiriéndose a que solo 6 meses son de sorteos y que si no salía al sexto mes ya estaría adjudicado automáticamente).
Esta asesora le dijo que debía pasar al área administrativa ya que al salir supuestamente adjudicado por agotarse la espera de los seis meses que dice el contrato, ya debía de comenzar el papeleo para la entrega de mi unidad.
Pero le volvieron a cambiar la persona que lo atendía, ahora con la Lic. Rosa Isela quien le dijo que tampoco era cierto la información que le dijo la Lic. Leslie (estando en la misma sucursal).
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“Otra vez más mentiras, me dijo que me tardaría hasta 2 a 3 meses y aparte mis mensualidades que he estado pagando puntual del 1 al 2 de cada mes por la cantidad de cuatro mil 751 pesos se le incrementarían mil 033 pesos ah y aparte la unidad con la que inicié el trámite ya está descontinuada, con esa tontería me salieron”.
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