Menos del 1% de todas las máquinas Windows, es decir, 8.5 millones de dispositivos, presentaron fallas a causa del apagón informático ocasionado por la actualización de CrowdStrike, según informó Microsoft.
A pesar de que no muchos dispositivos resultaron afectados, los amplios impactos económicos y sociales reflejan el uso de CrowdStrike por parte de empresas que administran muchos servicios críticos.
A través de un comunicado, Microsoft se refirió a este incidente como «un recordatorio de lo importante que es para todos nosotros en el ecosistema tecnológico priorizar el funcionamiento con una implementación segura y la recuperación ante desastres utilizando los mecanismos que existen».
Expuso que este tipo de incidentes significativos no ocurren con frecuencia. Sin embargo, admitió, las actualizaciones de software pueden causar molestias ocasionalmente.
La actualización de software lanzada el 18 de julio por la empresa independiente de ciberseguridad CrowdStrike causó afectaciones a nivel mundial en los sistemas de Tecnologías de la Información (TI).
También te podría interesar: ¿Conoces CrowdStrike? El software de seguridad al que atribuyen apagón informático mundial
De acuerdo con el reporte actual de Microsoft sobre las acciones emprendidas a causa del apagón, la comunicación con sus clientes, CrowdStrike y desarrolladores externos nunca se detuvo. Esto, indicó, con la finalidad de «recopilar información y acelerar las soluciones».
Además, reconoció «la interrupción que este problema ha causado en las empresas y en las rutinas diarias de muchas personas. Nuestro objetivo es proporcionar a los clientes orientación técnica y soporte para volver a poner en línea los sistemas interrumpidos de forma segura».
Entre las acciones emprendidas ante las fallas destacan una interacción con CrowdStrike para automatizar su trabajo en el desarrollo de una solución.
También colaborarán con Google Cloud Platform (GCP) y Amazon Web Services (AWS), entre otros proveedores de nube y partes interesadas, para compartir la conciencia sobre el estado del impacto que cada uno está viendo en la industria e informar las conversaciones en curso con CrowdStrike y los clientes.
Microsoft afirmó que CrowdStrike ha ayudado a desarrollar una solución escalable que ayudará a la infraestructura Azure de Microsoft a acelerar la solución de la actualización defectuosa.
Expuso que «este incidente demuestra la naturaleza interconectada de nuestro amplio ecosistema: proveedores globales de nube, plataformas de software, proveedores de seguridad y otros proveedores de software, y clientes».
También te podría interesar: Fallo de Microsoft afecta a sistema informático de París 2024
